Esta puede ser la historia de D.
José Carlos Martínez, Presidente del Grupo Einsa
que, hace más de 30 años desde su oficio de
perito, detectó la necesidad de una obra de información
técnica que permite a los Talleres y a los Peritos
valorar los daños y averías del automóvil.
Aquí comienza la historia de Guía de Tasaciones,
obra que nuestro protagonista lanzó, siempre desde
el punto de vista de difundir y hacer llegar dicha información
a todos los actores de la posventa, lo cual constituye la
misión y objetivo de Einsa Multimedia, lo que fructificó
en un éxito inmediato y que ha evolucionado hasta nuestros
días.
Los tiempos cambian y Einsa Multimedia, la empresa editora
de Guía de Tasaciones, continua siendo una empresa
familiar, visionaria y capaz de responder con anticipación
a las demandas del mercado. El original formato papel, se
ha adaptado a las nuevas tecnologías que cada vez permiten
un mayor ahorro de tiempos a los usuarios.
En la actualidad Einsa Multimedia está compuesta por
165 personas, repartidas entre sus dos centros de trabajo,
Andrade (Pontedeume - A Coruña) y Alcobendas (Madrid);
dispone de la última tecnología, que permite
ofrecer al sector de posventa las soluciones más vanguardistas.
Trajes a medida
La filosofía de Einsa Multimedia, la conduce a satisfacer
las necesidades de cada cliente de una forma personal; por
ello, dispone de soluciones específicas para cada tipo
de Profesional, Talleres, Recambistas, Asegurado-ras, Peritos
y Empresas de Renting y Garantías.
Gt Estimate: Es un sistema para la valoración de daños
y averías del automóvil que incluye información
de 26 marcas y casi 290 modelos de vehículos. Gt Estimate
está desa-rrollado en base a la información
aportada por los constructores y los más prestigiosos
centros de investigación. Existen versiones específicas
para cada tipo de taller: electromecánico, especilizados
en chapa y pintura, integrales, etc... Formato CD-Rom.
Guía de Tasaciones: La herramienta original para la
valoración en formato papel; Incluye referencias, y
precios del recambio original, así como tiempos de
intervención. Evolucionando durante más de 30
años para ofrecer la mejor información al profesional.
Manual de Reparación: Cada Manual de Reparación
engloba toda la información de un vehículo específico;
desde sus características técnicas, hasta procesos
de reparación, herramientas, sus mantenimientos...
En la actualidad hay casi 60 modelos distintos publicados.
Formato papel y proximamente CD-Rom.
Manual Técnico: Información para la Diagnosis,
Reparación y Mantenimiento del ABS, Sistema de Climatización,
Datos Técnicos, Correas de distribución, Inyección
Gasolina, Sistemas de Gestión Diesel, Airbag. Formato
CD-Rom.
Gt Multiparts: Catálogo electrónico del recambio
multimarca; Contiene más de 90.000 referencias y precios,
ofreciendo además contratipos. Formato CD-Rom.
Guía de Compras Automoción: El directorio especializado
en posventa de automoción. Contiene información
de todos los proveedores naturales del taller; recambistas,
fabricantes , mayoristas y empresas de servicio, que aparecen
en esta Guía de publicación anual; su tirada
de 40.000 ejemplares y su distribución gratuita está
controlada por OJD. Formato papel y también disponible
en www.gcautomocion.com
 Un
intenso presente
Los actuales esfuerzos de Einsa Multimedia, pasan por la
firma de acuerdos con las principales Compañías
Aseguradoras, Empresas de Renting y Garantías para
la utilización de Gt Estimate como herramienta de valoración
de daños, averías y mantenimientos del automóvil.
El uso de la misma herramienta de valoración por parte
de Aseguradoras, Peritos, Talleres y Tramitadores de Garantías
Mecánicas, consigue crear “Un Idioma Común”
(slogan de Einsa Multimedia) para la posventa; un idioma que
repercute en la agilización de procesos de reparación,
fidelización de clientes y minimización de los
conflictos entre las partes involucradas en el siniestro.
Para poder crecer en el sector y responder de manera eficaz
a sus necesidades, Einsa Multimedia, implementa I+D+I como
ejercicio básico para la consecución de soluciones
a los distintos actores del mercado de posventa de automoción.
Para desarrollar, coordinar y prestar sus servicios de manera
exitosa, Einsa Multimedia cuenta con unas instalaciones de
3.000 m2, que albergan al equipo de profesionales más
cualificado y la más alta tecnología, que ofrece
a sus clientes la formación, asistencia y soporte de
sus servicios, a través de una información tratada
de manera totalmente imparcial y elaborada por personas experimentadas
que conocen a la Aseguradora, al Perito, al Taller, al Proveedor
de Recambios y compañías de Renting y Garantías.
Las más de 6.000 horas de formación gratuita
de producto para clientes durante el último año,
o el Centro de Atención Telefónica, con el cual
se puede contactar a través del 902 100 282 o gt@einsa.com,
son ejemplo de la importancia que Einsa Multimedia concede
a la satisfacción y el cliente.
A la conquista del mercado europeo
Para 2005, Einsa Multimedia comenzará su proceso de
internacionalización, introduciendo Gt Estimate en
el mercado Europeo. Francia es el primer país donde
Einsa Multimedia pretende desembarcar para extender “el
idioma común” progresivamente por toda Europa.
Ocho son los paises objetivos en este proceso de internacionalización,
entre los que se encuentran Reino Unido, Italia, Portugal
y Alemania. Para desarrollar y coordinar este proceso de manera
exitosa, Einsa Multimedia cuenta con un equipo de documentadores
altamente cualificados que trata de manera totalmente imparcial
la información aportada por los constructores de vehículos.
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